- Política de envíos
CBDSelecto realiza sus envíos a través de empresas externas de paquetería con el fin de hacer llegar los pedidos a sus clientes de la forma más rápida posible. Trabajamos con distintos operadores logísticos para garantizar los plazos de entrega más reducidos posibles según la zona a la que vaya dirigido el envío.
En este marco, los clientes de CBDSelecto recibirán sus pedidos a través de las siguientes compañías logísticas según su lugar de residencia:
Península: Correos Express o Seur.
Islas Baleares: Seur.
Canarias, Ceuta y Melilla: Correos.
Resto Unión Europea: UPS o DHL.
- ¿Cuanto tardará en llegar mi pedido?
CbdSelecto necesita un plazo mínimo para procesar su pedido. CBDSelecto solo realizará envíos los días laborables de lunes a viernes. Todos los pedidos saldrán de nuestras instalaciones el mismo día en que se realice el pedido siempre y cuando podamos confirmar el pago del mismo antes de las 13:00 horas. Los pedidos realizados a partir de esa hora se enviarán al día siguiente hábil. Una vez enviado CBDSelecto garantiza la entrega de los mismos en los plazos que se detallan a continuación:
Península Ibérica (España y Portugal): 24-48 horas (sábados, domingos y festivos excluidos)
Islas Baleares: 48-72 horas (sábados, domingos y festivos excluidos)
Canarias, Ceuta y Melilla: 6 – 8 días hábiles (sábados, domingos y festivos excluidos)
Resto Unión Europea: 4 – 6 días hábiles (sábados, domingos y festivos excluidos)
Otros Países: Solo se realizarán envíos a países donde exista una regulación específica al respecto, los plazos de entrega se facilitarán en el momento en que su pedido sea registrado por nuestro sistema, atendiendo a cada caso de forma particular. Se recomienda realizar el pago una vez le hayamos facilitado el plazo y coste del envío.
Estos plazos de entrega pueden variar por causas de fuerza mayor, como condiciones climatológicas adversas, huelgas sectoriales, inspecciones aduaneras…
- ¿Cuánto me costará el envío?
CBDSelecto le dará siempre la opción de envío gratis a partir de un importe mínimo de pedido. En caso de que su pedido no alcance dicho importe, el coste del envío variará según la zona de destino. Las cuantías mínimas para envío gratis y el coste del mismo en caso de no alcanzarlas se detallan a continuación por zonas:
Península Ibérica (España y Portugal): Envío gratis para pedidos superiores a 20,00€. Los pedidos que no alcancen dicho importe deberán pagar 5,50€ de gastos de envío.
Baleares: Envío gratis para pedidos superiores a 20,00€. Los pedidos de importe inferior tendrán un coste de envío de 5,50€.
Canarias, Ceuta y Melilla: Envío gratuito para compras superiores a 60,00€. Los pedidos inferiores a ese importe tendrán un coste de envío de 8,95€.
Resto de la Unión Europea: Envíos gratis a partir de 100,00€ de pedido. Las compras que no alcancen esa cantidad llevarán asociado un coste de envío de 8,95€.
4. ¿Cómo puedo cancelar o devolver un pedido?
Para conocer todos los detalles puedes acceder a nuestra Política de Devoluciones.
